Effettua un Reso

Al consumatore è riconosciuto il diritto di reso concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di giorni 14 (quattordici) di calendario dalla consegna del prodotto o, nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, da quando è stato consegnato l’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, basterà scriverci alla mail o al 3920197674 indicando:

nome, cognome, numero d’ordine, motivo della restituzione e IBAN se nel momento dell’acquisto è stato scelto come metodo di pagamento il contrassegno.

IMPORTANTE: PER LA COLLEZIONE CERIMONIA NON è PREVISTO RESO MA SOLO CAMBIO O BUONO DELLA DURATA DI 12 MESI.

Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei capi.

I costi della restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore, in quanto invieremo il corriere entro 3 giorni della comunicazione chiedendo al cliente semplicemente di confezionare o imballare l'articololo/i per la consegna al corriere non si dovrà stampare nulla e ne attaccare nulla il corriere lascierà al cliente un codice dell'avvenuto ritiro. 

Qualora i beni restituiti risultino indossati, danneggiati  non completi di tutti i loro elementi ed accessori si riserva la facoltà di non procedere con il rimborso. 

In caso di reso il rimborso avverrà entro giorni 14 dal momento in cui viene informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto, salvo il diritto di trattenere il rimborso sino alla ricezione della merce restituita e previa verifica della stessa. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto dal consumatore in caso di pagamento anticipato tramite PayPal o Carta di Credito mentre verranno accreditati tramite bonifico con IBAN comunicato precedentemente dal consumatore in caso di pagamento in contrassegno.